Algemene voorwaarden — PsychoProfil.pl

§ 1. Algemene bepalingen

1. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website PsychoProfil.pl (hierna: "Dienst"), beschikbaar via www.psychoprofil.pl.
2. De Dienst wordt geëxploiteerd door de Beheerder — een natuurlijke persoon die in Polen een bedrijf voert (hierna: "Beheerder"). Contact: kontakt@psychoprofil.pl.
3. Door gebruik te maken van de Dienst aanvaard je deze voorwaarden. Gebruikers die de voorwaarden niet aanvaarden, dienen het gebruik van de Dienst te staken.
4. Deze voorwaarden worden gratis beschikbaar gesteld op de Dienst op een manier die het mogelijk maakt ze op te halen, te reproduceren en op te slaan.

§ 2. Definities

• Gebruiker — elke natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt, hetzij zonder registratie (Gast) hetzij na het aanmaken van een account (Geregistreerde Gebruiker).
• Account — een individuele Gebruikersaccount in de Dienst, aangemaakt door een e-mailadres op te geven en de 6-cijferige code in te voeren die naar dat adres wordt gestuurd.
• Test — een psychometrische vragenlijst beschikbaar in de Dienst, gebaseerd op wetenschappelijke instrumenten uit het publieke domein.
• Resultaat — een automatisch gegenereerde interpretatie van de antwoorden van de Gebruiker op de testvragen.
• Abonnement — een betaalde dienst die zolang die actief is het volledige rapport bij elk Resultaat ontgrendelt.
• Eenmalige aankoop — een betaalde dienst die het volledige rapport bij één Resultaat ontgrendelt.

§ 3. Aard van de Dienst — Medische disclaimer

1. Alle Tests, Resultaten en inhoud in de Dienst zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve en amusementsdoeleinden.
2. De Dienst vormt geen klinische, psychiatrische of medische diagnose en vervangt geen consult met een gekwalificeerde professional — psycholoog, psychiater of andere zorgverlener.
3. Testresultaten mogen niet worden gebruikt voor medische, professionele of levensbepalende beslissingen zonder een passende specialist te raadplegen.
4. De Beheerder is niet aansprakelijk voor beslissingen die de Gebruiker neemt op basis van Testresultaten.
5. Een uitgebreide medische disclaimer is beschikbaar op de Medische disclaimer.

§ 4. Gebruiksregels

1. De Dienst kan zonder registratie worden gebruikt. Een Account bewaart de Resultaten van de Gebruiker op één plek, op elk apparaat.
2. De Gebruiker stemt ermee in de Dienst te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving, deze voorwaarden en goede praktijken.
3. Het volgende is verboden: (a) onjuiste informatie verstrekken tijdens registratie; (b) het Account delen met derden; (c) geautomatiseerd gegevens verzamelen uit de Dienst (scraping); (d) proberen technische beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
4. De Beheerder behoudt zich het recht voor een Account te schorsen of op te heffen dat deze voorwaarden schendt.

§ 5. Registratie en Account

1. Registratie wordt voltooid door een e-mailadres op te geven. Om in te loggen voert de Gebruiker de 6-cijferige code in die naar dat adres wordt gestuurd; een wachtwoord is niet vereist.
2. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn e-mailadres.
3. De Gebruiker kan zijn Account op elk moment verwijderen met de knop 'Alle gegevens wissen' in het dashboard of door te mailen naar privacy@psychoprofil.pl. Verwijdering van het Account leidt tot permanente verwijdering van persoonsgegevens en de Resultatengeschiedenis.

§ 6. Tests en Resultaten

1. De Dienst biedt Tests aan op basis van wetenschappelijke instrumenten uit het publieke domein (waaronder IPIP Big Five, Rosenberg SES, Holland RIASEC, GAD-7, Schwartz PVQ-21).
2. Alle Tests zijn gratis en kunnen zonder registratie worden afgenomen. Resultaten worden direct na de Test getoond en op de server opgeslagen, gekoppeld aan het Account van de Gebruiker of, zonder Account, aan een cookie in diens browser.
3. Het volledige rapport bij een Resultaat vereist een Eenmalige aankoop of een actief Abonnement.
4. Resultaten worden bewaard zodat de Gebruiker ze terug kan vinden, in een Account kan opslaan en rapporten kan bestellen.
5. De Beheerder behoudt zich het recht voor nieuwe tests toe te voegen, bestaande aan te passen en te wijzigen welke functies gratis of betaald zijn.

§ 7. Betalingen en abonnementen

1. Betalingen worden verwerkt door Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) als betaaldienstverlener: betalingsverwerking, kaartbeveiliging en PSD2/SCA-compliance. De Beheerder slaat nooit kaartgegevens op. Terugbetalingen en betalingsklachten handelt de Beheerder af.
2. De Beheerder slaat geen betaalkaartgegevens of bankgegevens van Gebruikers op.
3. Beschikbare abonnementsplannen: (a) Maandelijks; (b) Jaarlijks. Prijzen hangen af van het land van aankoop en worden vóór de betaling getoond, bij het afrekenen en op de Prijzen.
4. Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij de Gebruiker opzegt.
5. De Gebruiker kan zijn Abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de betaalde periode.
6. Een Eenmalige aankoop ontgrendelt het volledige rapport bij één Resultaat blijvend. De prijs wordt vóór de betaling getoond.
7. Herroepingsrecht: consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na aankoop de overeenkomst te herroepen, tenzij de dienst volledig is verleend (het rapport is gegenereerd) — in overeenstemming met artikel 38, lid 1, van de Poolse Wet consumentenrechten.

§ 8. Intellectueel eigendom

1. De inhoud van de Dienst (grafische vormgeving, teksten, software) is eigendom van de Beheerder en wordt beschermd door auteursrecht.
2. De psychometrische instrumenten die in de Tests worden gebruikt, bevinden zich in het publieke domein of worden gebruikt onder vrije licenties voor wetenschappelijk gebruik.
3. Gebruikers mogen hun Testresultaten gebruiken voor persoonlijk gebruik. Het kopiëren en verspreiden van Dienstinhoud zonder toestemming van de Beheerder is verboden.

§ 9. Persoonsgegevens

1. De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is de Beheerder.
2. Gegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG).
3. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens is beschikbaar in het Privacybeleid.
4. Verzoeken om gegevenswissing: privacy@psychoprofil.pl

§ 10. Aansprakelijkheid en beperkingen

1. De Beheerder doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de Dienst correct en zonder onderbrekingen werkt, maar garandeert geen continue beschikbaarheid.
2. De Beheerder is niet aansprakelijk voor: (a) schade die voortvloeit uit de interpretatie van Testresultaten door de Gebruiker; (b) onderbrekingen in de toegang tot de Dienst veroorzaakt door overmacht of onderhoudswerkzaamheden; (c) handelingen van derden (bijv. hostingdienstverleners).
3. De maximale aansprakelijkheid van de Beheerder jegens de Gebruiker is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de voorafgaande 12 maanden voor de diensten heeft betaald.

§ 11. Klachten

1. Klachten kunnen elektronisch worden ingediend bij: kontakt@psychoprofil.pl.
2. Een klacht moet bevatten: (a) het e-mailadres van de Gebruiker; (b) een beschrijving van het probleem; (c) de gewenste oplossing.
3. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst afgehandeld.

§ 12. Wijziging van de voorwaarden

1. De Beheerder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden van wijzigingen op de hoogte gesteld via de Dienst of per e-mail (als ze een Account hebben).
2. Wijzigingen worden 14 dagen na publicatie van de herziene voorwaarden van kracht.
3. Voortgezet gebruik van de Dienst nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, vormt aanvaarding van de herziene voorwaarden.

§ 13. Slotbepalingen

1. Op deze voorwaarden is Pools recht van toepassing.
2. Geschillen worden beslecht door de rechtbank die bevoegd is voor de statutaire zetel van de Beheerder, onder voorbehoud van de wettelijke rechten van consumenten op grond van toepasselijk recht.
3. Consumenten hebben het recht om buitengerechtelijke geschillenbeslechting te gebruiken, met name via het EU ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Deze voorwaarden treden in werking op 22 maart 2026.