Умови використання — PsychoProfil.pl

§ 1. Загальні положення

1. Ці Умови використання регулюють користування вебсайтом PsychoProfil.pl (далі — «Сервіс»), доступним за адресою www.psychoprofil.pl.
2. Сервісом керує Оператор — фізична особа, яка провадить підприємницьку діяльність, зареєстровану в Польщі (далі — «Оператор»). Контакт: kontakt@psychoprofil.pl.
3. Користування Сервісом означає прийняття цих Умов. Користувачі, які не приймають Умови, мають припинити користування Сервісом.
4. Ці Умови безкоштовно доступні на вебсайті Сервісу у спосіб, що дає змогу їх отримати, відтворити та зберегти.

§ 2. Визначення

• Користувач — будь-яка фізична особа, що користується Сервісом без реєстрації (Гість) або після створення акаунта (Зареєстрований користувач).
• Акаунт — індивідуальний обліковий запис Користувача в Сервісі, що створюється шляхом зазначення адреси електронної пошти та введення 6-значного коду, надісланого на неї.
• Тест — психометричний опитувальник, доступний у Сервісі, що ґрунтується на наукових методиках із суспільного надбання.
• Результат — автоматично згенерована інтерпретація відповідей Користувача на питання Тесту.
• Підписка — платна послуга, яка на час її дії відкриває повний звіт до кожного Результату.
• Разова покупка — платна послуга, яка відкриває повний звіт до одного Результату.

§ 3. Характер Сервісу — медичне застереження

1. Усі Тести, Результати та контент Сервісу призначені лише для освітніх і розважальних цілей.
2. Сервіс не є клінічною, психіатричною чи медичною діагностикою і не замінює консультації з кваліфікованим фахівцем — психологом, психіатром чи іншим медичним працівником.
3. Результати Тестів не слід використовувати для ухвалення медичних, професійних чи життєвих рішень без консультації з відповідним фахівцем.
4. Оператор не несе відповідальності за рішення, ухвалені Користувачем на підставі Результатів Тестів.
5. Детальне медичне застереження доступне на сторінці Медичне застереження.

§ 4. Правила користування

1. Сервісом можна користуватися без реєстрації. Акаунт зберігає Результати Користувача в одному місці, на будь-якому пристрої.
2. Користувач зобовʼязується користуватися Сервісом відповідно до чинного законодавства, цих Умов і добрих звичаїв.
3. Заборонено: (a) надавати неправдиву інформацію під час реєстрації; (b) передавати Акаунт третім особам; (c) автоматично збирати дані із Сервісу (скрейпінг); (d) намагатися обійти технічні засоби захисту.
4. Оператор залишає за собою право призупинити або закрити Акаунт, що порушує ці Умови.

§ 5. Реєстрація та Акаунт

1. Реєстрація здійснюється шляхом зазначення адреси електронної пошти. Щоб увійти, Користувач вводить 6-значний код, надісланий на цю адресу; пароль не потрібен.
2. Користувач відповідає за актуальність своєї адреси електронної пошти.
3. Користувач може будь-коли видалити свій Акаунт кнопкою «Видалити всі дані» на панелі або написавши на privacy@psychoprofil.pl. Видалення Акаунта означає остаточне видалення персональних даних та історії Результатів.

§ 6. Тести та Результати

1. Сервіс надає Тести, що ґрунтуються на наукових методиках із суспільного надбання (зокрема IPIP Big Five, Rosenberg SES, Holland RIASEC, GAD-7, Schwartz PVQ-21).
2. Усі Тести безкоштовні, їх можна проходити без реєстрації. Результати показуються одразу після Тесту й зберігаються на сервері, пов’язані з Акаунтом Користувача або, без Акаунта, з файлом cookie у його браузері.
3. Повний звіт до Результату потребує Разової покупки або активної Підписки.
4. Результати зберігаються, щоб Користувач міг повернутися до них, зберегти їх в Акаунті й замовити звіти.
5. Оператор залишає за собою право додавати нові Тести, змінювати наявні та змінювати, які функції безкоштовні, а які платні.

§ 7. Платежі та Підписки

1. Платежі обробляє Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) як платіжний оператор: обробка платежів, безпека карток і відповідність PSD2/SCA. Оператор ніколи не зберігає дані карток. Повернення коштів і скарги щодо платежів розглядає Оператор.
2. Оператор не зберігає дані платіжних карток чи банківську інформацію Користувачів.
3. Доступні тарифи підписки: (a) Щомісячна; (b) Річна. Ціни залежать від країни покупки й показуються до оплати, на сторінці оплати та на сторінці Ціни.
4. Підписки поновлюються автоматично наприкінці кожного розрахункового періоду, якщо Користувач їх не скасував.
5. Користувач може будь-коли скасувати Підписку. Скасування набуває чинності наприкінці оплаченого періоду.
6. Разова покупка назавжди відкриває повний звіт до одного Результату. Ціну показано до оплати.
7. Право на відмову від договору: споживачі мають право відмовитися від договору протягом 14 днів від дати покупки, крім випадку, коли послугу вже повністю надано (звіт згенеровано), — відповідно до ст. 38 п. 1 Закону Польщі про права споживачів.

§ 8. Інтелектуальна власність

1. Контент Сервісу (графічне оформлення, тексти, програмне забезпечення) є власністю Оператора й охороняється авторським правом.
2. Психометричні методики, використані в Тестах, перебувають у суспільному надбанні або використовуються на умовах вільних ліцензій для наукового використання.
3. Користувачі можуть використовувати свої Результати Тестів для особистих потреб. Копіювати й поширювати контент Сервісу без згоди Оператора заборонено.

§ 9. Персональні дані

1. Адміністратором персональних даних є Оператор.
2. Дані обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту і Ради (GDPR).
3. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в документі Політика конфіденційності.
4. Запити на видалення даних: privacy@psychoprofil.pl

§ 10. Відповідальність та обмеження

1. Оператор докладає всіх зусиль для правильної й безперебійної роботи Сервісу, але не гарантує його постійної доступності.
2. Оператор не несе відповідальності за: (a) шкоду, що виникла через інтерпретацію Користувачем Результатів Тестів; (b) перерви в доступі до Сервісу, спричинені непереборною силою чи технічними роботами; (c) дії третіх осіб (напр., постачальників хостингу).
3. Максимальна відповідальність Оператора перед Користувачем обмежується сумою, сплаченою Користувачем за послуги протягом попередніх 12 місяців.

§ 11. Скарги

1. Скарги можна подавати в електронній формі на адресу: kontakt@psychoprofil.pl.
2. Скарга має містити: (a) адресу електронної пошти Користувача; (b) опис проблеми; (c) очікуване вирішення.
3. Скарги розглядаються протягом 14 днів від дня отримання.

§ 12. Зміни до Умов

1. Оператор залишає за собою право змінювати ці Умови. Про зміни Користувачів повідомлятимуть через Сервіс або електронною поштою (якщо вони мають Акаунт).
2. Зміни набувають чинності через 14 днів після публікації оновлених Умов.
3. Подальше користування Сервісом після набуття змінами чинності означає прийняття оновлених Умов.

§ 13. Прикінцеві положення

1. Ці Умови регулюються правом Польщі.
2. Усі спори вирішуються судом за місцезнаходженням Оператора, з урахуванням законних прав споживачів відповідно до чинного законодавства.
3. Споживачі мають право скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема через платформу ЄС ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Ці Умови набувають чинності 22 березня 2026 року.