Langsung ke konten

Ketentuan Layanan — PsychoProfil.pl

Versi 1.1 · Diterbitkan 26 Oktober 2026 · Berlaku sejak 9 November 2026

§ 1. Ketentuan umum

  1. Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan situs web PsychoProfil.pl (selanjutnya: “Layanan”), yang tersedia di www.psychoprofil.pl.
  2. Layanan dikelola oleh Operator — orang perseorangan yang menjalankan kegiatan usaha terdaftar di Polandia (selanjutnya: “Operator”). Kontak: kontakt@psychoprofil.pl.
  3. Dengan menggunakan Layanan, kamu dianggap menerima Ketentuan ini. Pengguna yang tidak menerima Ketentuan ini sebaiknya berhenti menggunakan Layanan.
  4. Ketentuan ini disediakan secara gratis di situs web Layanan dalam bentuk yang memungkinkan untuk diakses, direproduksi, dan disimpan.

§ 2. Definisi

  • Pengguna — setiap orang perseorangan yang menggunakan Layanan, baik tanpa registrasi (Tamu) maupun setelah membuat akun (Pengguna Terdaftar).
  • Akun — akun individual Pengguna di Layanan, yang dibuat dengan memberikan alamat email dan memasukkan kode 6 digit yang dikirim ke alamat tersebut.
  • Tes — kuesioner psikometri yang tersedia di Layanan, berdasarkan instrumen ilmiah dalam domain publik.
  • Hasil — interpretasi yang dihasilkan secara otomatis atas jawaban Pengguna terhadap pertanyaan Tes.
  • Langganan — layanan berbayar yang membuka laporan lengkap untuk setiap Hasil selama langganan aktif.
  • Pembelian Sekali Bayar — layanan berbayar yang membuka laporan lengkap untuk satu Hasil.

§ 3. Sifat Layanan — penafian medis

  1. Semua Tes, Hasil, dan konten di Layanan semata-mata ditujukan untuk tujuan edukasi dan hiburan.
  2. Layanan ini bukan diagnosis klinis, psikiatris, atau medis dan tidak menggantikan konsultasi dengan tenaga profesional yang berkualifikasi — psikolog, psikiater, atau tenaga kesehatan lainnya.
  3. Hasil Tes tidak boleh dipakai untuk mengambil keputusan medis, profesional, atau keputusan hidup tanpa berkonsultasi dengan spesialis yang sesuai.
  4. Operator tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil Pengguna berdasarkan Hasil Tes.
  5. Penafian medis yang terperinci tersedia di halaman Penafian medis.

§ 4. Aturan penggunaan

  1. Layanan dapat digunakan tanpa registrasi. Akun menyimpan Hasil Pengguna di satu tempat, di perangkat apa pun.
  2. Pengguna setuju untuk menggunakan Layanan sesuai dengan hukum yang berlaku, Ketentuan ini, dan praktik yang baik.
  3. Hal-hal berikut dilarang: (a) memberikan informasi palsu saat registrasi; (b) membagikan Akun kepada pihak ketiga; (c) mengumpulkan data dari Layanan secara otomatis (scraping); (d) mencoba melewati langkah-langkah keamanan teknis.
  4. Operator berhak menangguhkan atau menutup Akun yang melanggar Ketentuan ini.

§ 5. Registrasi dan Akun

  1. Registrasi dilakukan dengan memberikan alamat email. Untuk masuk, Pengguna memasukkan kode 6 digit yang dikirim ke alamat tersebut; tidak perlu kata sandi.
  2. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga alamat emailnya tetap aktif dan terbaru.
  3. Pengguna dapat menghapus Akunnya kapan saja dengan tombol “Hapus semua data” di dasbor atau dengan menulis ke privacy@psychoprofil.pl. Penghapusan Akun mengakibatkan data pribadi dan riwayat Hasil dihapus secara permanen.

§ 6. Tes dan Hasil

  1. Layanan menyediakan Tes berdasarkan instrumen ilmiah dalam domain publik (antara lain IPIP Big Five, Rosenberg SES, Holland RIASEC, GAD-7, Schwartz PVQ-21).
  2. Semua Tes gratis dan dapat diikuti tanpa registrasi. Hasil ditampilkan langsung setelah Tes dan disimpan di server, terhubung ke Akun Pengguna atau, tanpa Akun, ke cookie di browser Pengguna.
  3. Laporan lengkap untuk sebuah Hasil memerlukan Pembelian Sekali Bayar atau Langganan aktif.
  4. Hasil disimpan agar Pengguna dapat kembali melihatnya, menyimpannya ke Akun, dan memesan laporan.
  5. Operator berhak menambahkan Tes baru, mengubah Tes yang ada, dan mengubah fitur mana yang gratis atau berbayar.

§ 7. Pembayaran dan Langganan

  1. Pembayaran diproses oleh Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) sebagai pemroses pembayaran: penanganan pembayaran, keamanan kartu, dan kepatuhan PSD2/SCA. Operator tidak pernah menyimpan data kartu. Pengembalian dana dan keluhan pembayaran ditangani oleh Operator.
  2. Operator tidak menyimpan data kartu pembayaran maupun informasi perbankan Pengguna.
  3. Paket langganan yang tersedia: (a) Bulanan; (b) Tahunan. Harga bergantung pada negara pembelian dan ditampilkan sebelum pembayaran, di halaman pembayaran, dan di halaman Harga.
  4. Langganan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode tagihan kecuali dibatalkan oleh Pengguna.
  5. Pengguna dapat membatalkan Langganannya kapan saja. Pembatalan berlaku di akhir periode yang sudah dibayar.
  6. Pembelian Sekali Bayar membuka laporan lengkap untuk satu Hasil secara permanen. Harganya ditampilkan sebelum pembayaran.
  7. Hak penarikan diri: Konsumen berhak menarik diri dari kontrak dalam 14 hari sejak pembelian, kecuali layanan telah dilaksanakan sepenuhnya (laporan telah dibuat) — sesuai dengan Pasal 38 ayat 1 Undang-Undang Hak Konsumen Polandia.

§ 8. Kekayaan intelektual

  1. Konten Layanan (tata letak grafis, teks, perangkat lunak) adalah milik Operator dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
  2. Instrumen psikometri yang dipakai dalam Tes berada dalam domain publik atau digunakan berdasarkan lisensi penggunaan ilmiah yang bebas.
  3. Pengguna boleh memakai Hasil Tesnya untuk keperluan pribadi. Menyalin dan menyebarluaskan konten Layanan tanpa persetujuan Operator dilarang.

§ 9. Data pribadi

  1. Pengendali data pribadi adalah Operator.
  2. Data diproses sesuai dengan Peraturan (UE) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan Uni Eropa (GDPR).
  3. Informasi terperinci tentang pemrosesan data pribadi tersedia di Kebijakan Privasi.
  4. Permintaan hak penghapusan: privacy@psychoprofil.pl

§ 10. Tanggung jawab dan batasan

  1. Operator berupaya sebaik mungkin agar Layanan berjalan dengan benar dan tanpa gangguan, tetapi tidak menjamin ketersediaan yang terus-menerus.
  2. Operator tidak bertanggung jawab atas: (a) kerugian yang timbul dari interpretasi Pengguna atas Hasil Tes; (b) gangguan akses ke Layanan akibat keadaan kahar atau pekerjaan pemeliharaan; (c) tindakan pihak ketiga (mis. penyedia layanan hosting).
  3. Tanggung jawab maksimum Operator kepada Pengguna terbatas pada jumlah yang dibayarkan Pengguna untuk layanan dalam 12 bulan sebelumnya.

§ 11. Keluhan

  1. Keluhan dapat diajukan secara elektronik ke: kontakt@psychoprofil.pl.
  2. Keluhan sebaiknya memuat: (a) alamat email Pengguna; (b) uraian masalah; (c) penyelesaian yang diharapkan.
  3. Keluhan akan diselesaikan dalam 14 hari sejak diterima.

§ 12. Perubahan Ketentuan

  1. Operator berhak mengubah Ketentuan ini. Pengguna akan diberi tahu tentang perubahan melalui Layanan atau melalui email (jika memiliki Akun).
  2. Perubahan berlaku 14 hari setelah Ketentuan yang direvisi dipublikasikan.
  3. Tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku berarti menerima Ketentuan yang direvisi.

§ 13. Ketentuan penutup

  1. Ketentuan ini tunduk pada hukum Polandia.
  2. Setiap sengketa akan diselesaikan oleh pengadilan yang berwenang di tempat kedudukan Operator, dengan tetap memperhatikan hak-hak konsumen menurut hukum yang berlaku.
  3. Konsumen berhak menggunakan metode penyelesaian sengketa di luar pengadilan, khususnya melalui platform ODR Uni Eropa: ec.europa.eu/consumers/odr.
  4. Ketentuan ini mulai berlaku pada 22 Maret 2026.