Особистість і командна робота — як використати відмінності у твоїй команді

Чому команди «не можуть порозумітися»?

Конфлікти в командах рідко виникають через злі наміри. Найчастіше це зіткнення різних стилів особистості — різних способів спілкування, ухвалення рішень і реагування на стрес.

Розуміння цих відмінностей дає змогу перетворити тертя на синергію. Саме для цього існують психометричні інструменти, які застосовують в HR і коучингу.

Big Five у контексті команди

Екстраверсія

Екстравертам потрібна взаємодія і можливість думати вголос. Інтроверти воліють обміркувати проблему в тиші. Жоден варіант не кращий — але команда має це розуміти, щоб добре співпрацювати.

Доброзичливість

Члени команди з високою доброзичливістю будують гармонію, але можуть уникати конфронтації. Ті, у кого вона низька, ставлять ідеї під сумнів — це може дратувати, але захищає від групового мислення.

Сумлінність

Дуже сумлінні люди дбають про терміни та якість. Менш сумлінні часто бувають креативнішими й гнучкішими. Поєднання обох типів дає найкращі результати.

DISC у практиці HR

Модель DISC простіше впровадити в команді. Її чотири стилі мають чіткі наслідки:

• D (Домінантність) — хоче швидких рішень, не витрачає часу на світські розмови
• I (Вплив) — потребує визнання й енергії групи, думає вголос
• S (Стабільність) — цінує стабільність і консенсус, не любить раптових змін
• C (Сумлінність) — потребує даних і часу на аналіз

Як використовувати тести в команді

1. Кожен член команди проходить тест — Big Five або DISC
2. Результати обговорюють разом — без оцінювання, як мову для розмови
3. Домовтеся про правила — наприклад, «надішли порядок денний перед зустріччю» (для C) або «дай мені хвилинку після зустрічі, щоб усе осмислити» (для інтроверта)
4. Повторіть через 6 місяців — люди змінюються в контексті команди