Távmunkára való felkészültség: mitől függ, hogy neked való-e az otthoni munka?

2010-ben a kínai Ctrip utazási cég kísérletet végzett olyan telefonos ügyfélszolgálati munkatársakkal, akik önként jelentkeztek otthoni munkára. Felük, születési dátum alapján kiválasztva, kilenc hónapig otthonról dolgozott, a többiek az irodában maradtak. Nicholas Bloom és munkatársai, akik 2015-ben publikálták az eredményeket, azt találták, hogy az otthon dolgozók körülbelül 13 százalékkal termelékenyebbek voltak, részben azért, mert kevesebb szünetet és betegnapot vettek ki. Mégis, amikor a kísérlet véget ért és mindenki választhatott, az otthon dolgozók nagyjából fele visszament az irodába. Sokan a magányt nevezték meg okként.

Ugyanez az elrendezés egyeseknek jól bevált, másokat felőrölt. A távmunkára való felkészültség a mi elnevezésünk azokra a szokásokra és körülményekre, amelyek eldöntik, melyik csoportba kerülsz nagyobb valószínűséggel.

Négy visszatérő probléma

2021-ben Bin Wang, Yukun Liu, Jing Qian és Sharon Parker olyan embereket vizsgált, akik a COVID–19-járvány idején kezdtek otthonról dolgozni. Négy fő nehézséget írtak le:

• a munka és az otthon egymásba csúszása, amikor a házimunka és a család betör a munkaidőbe, a munka pedig átcsúszik az estébe
• nem hatékony kommunikáció, amikor elvesznek az információk, amelyek korábban az asztalok között jártak
• halogatás, mert senki sincs a közelben, aki észrevenné, hogy egy feladat el sem kezdődött
• magány, amely az iroda apró napi kapcsolatainak elvesztéséből fakad

Akik támogatást kaptak a kollégáiktól, kevesebb ilyen problémáról számoltak be, és az önfegyelem befolyásolta, mennyire jól birkóztak meg velük.

Mit kérdez a tesztünk?

A távmunkára való felkészültség tesztünk 10 állításból áll, amelyeket mi magunk írtunk erre a vizsgálatra építve, így önreflexiós eszköz, nem validált kérdőív. Minden állítást egy 5 fokú skálán értékelsz az „egyáltalán nem értek egyet” választól a „teljesen egyetértek” válaszig, és egyetlen összpontszámot kapsz.

Az állítások az önfegyelemre („Meg tudom tervezni a saját munkanapomat, és tartani is tudom magam a tervhez”), az írásbeli kommunikációra, a korai segítségkérésre, a munkavégzés helyére, a technológiára és a kollégákkal való kapcsolattartásra vonatkoznak. Két állítást fordítva pontozunk, mert ha egyetértesz velük, az csökkenti a felkészültségedet: „Otthon folyton elvon valami a munkától: a mosás, a hűtő, a kanapé” és „Ha nincs napi kapcsolatom az emberekkel az irodában, elszigeteltnek érzem magam, és elveszítem a motivációmat.”

A határ preferencia kérdése

2000-ben Blake Ashforth, Glen Kreiner és Mel Fugate leírta, hogyan kezelik az emberek a munka és az otthon közötti határt. Egyesek a szétválasztást (segmentation) részesítik előnyben: külön helyet, időt, sőt ruhát a munkához. Mások az integrációt (integration) kedvelik: nem zavarja őket, ha vacsora közben válaszolnak egy munkahelyi üzenetre, vagy két megbeszélés között teregetnek. Egyik stílus sem rossz. A gond akkor kezdődik, ha a stílusod nem illik a helyzetedhez, például ha valaki, akinek szüksége van az elválasztásra, egy közös bérlakás konyhaasztalánál dolgozik.

Ezért kérdez rá az egyik állítás arra, hogy a nap végén le tudod-e csukni a laptopot úgy, hogy csukva is marad. Otthon ennek a szokásnak kell elvégeznie azt, amit korábban a munkába járás végzett el.

A pontszámod értelmezése

Az alacsony pontszám nem azt jelenti, hogy nem tudsz távmunkában dolgozni. Nézd meg, melyik állítások húzták le. A legtöbbjük olyan szokást vagy körülményt ír le, amely változhat: rögzített kezdési és befejezési idő, egy csak munkára használt sarok, egy rövid írásos összefoglaló minden nap végén, rendszeres hívás egy kollégával, amely nem a feladatokról szól.

Az elszigeteltség érzéséről szóló állításon nehezebb szokásokkal változtatni. Ha erősen illik rád, egy hibrid elrendezés néhány irodai nappal jobban megfelelhet, mint a teljes munkaidős otthoni munka, és ennek választása észszerű döntés.

Ha a munka és az életed többi része közötti határ már elmosódott, töltsd ki a munka–magánélet egyensúly tesztet, és olvasd el, hogyan találhatod meg az egyensúlyt a munka és az élet között. Az egyedül végzett munka tervezési oldalához próbáld ki az időgazdálkodás tesztet.