Személyiség és csapatmunka — hogyan használd ki a különbségeket a csapatodban?

Miért „nem jönnek ki egymással” a csapatok?

A csapaton belüli konfliktusok ritkán fakadnak rossz szándékból. Leggyakrabban különböző személyiségstílusok ütköznek — eltérő kommunikációs módok, döntéshozatali szokások és stresszreakciók.

Ha megérted ezeket a különbségeket, a súrlódásból szinergia lehet. Erre valók a HR-ben és a coachingban használt pszichometriai eszközök.

A Big Five csapatkontextusban

Extraverzió

Az extravertáltaknak szükségük van interakcióra és hangos gondolkodásra. Az introvertáltak inkább csendben gondolják végig a problémát. Egyik sem jobb a másiknál — de a csapatnak értenie kell ezt ahhoz, hogy jól együtt tudjon működni.

Barátságosság

A magas barátságosságú csapattagok harmóniát teremtenek, de kerülhetik a konfrontációt. Az alacsony barátságosságúak megkérdőjelezik az ötleteket — ez bosszantó lehet, de megvéd a csoportgondolkodástól.

Lelkiismeretesség

A nagyon lelkiismeretesek ügyelnek a határidőkre és a minőségre. A kevésbé lelkiismeretesek gyakran kreatívabbak és rugalmasabbak. A két típus kombinációja hozza a legjobb eredményt.

A DISC a HR-gyakorlatban

A DISC-modellt egyszerűbb bevezetni egy csapatban. A négy stílusnak világos következményei vannak:

• D (Dominancia) — gyors döntéseket akar, nem vesztegeti az időt csevegésre
• I (Befolyásolás) — elismerésre és a csoport energiájára van szüksége, hangosan gondolkodik
• S (Stabilitás) — értékeli a stabilitást és a konszenzust, nem szereti a hirtelen változásokat
• C (Lelkiismeretesség) — adatokra és elemzési időre van szüksége

Hogyan használd a teszteket a csapatban?

1. Minden csapattag kitölt egy tesztet — Big Five vagy DISC
2. Az eredményeket közösen beszélitek meg — ítélkezés nélkül, a beszélgetés közös nyelveként
3. Megállapodtok a szabályokban — például „küldd el a napirendet a megbeszélés előtt” (egy C-nek) vagy „adj egy percet a megbeszélés után, hogy feldolgozzam” (egy introvertáltnak)
4. 6 hónap múlva megismétlitek — az emberek változnak a csapat közegében