Algemene voorwaarden — PsychoProfil.pl

§ 1. Algemene bepalingen

1. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website PsychoProfil.pl (hierna: "Dienst"), beschikbaar via www.psychoprofil.pl.
2. De Dienst wordt geëxploiteerd door de Beheerder — een natuurlijke persoon die in Polen een bedrijf voert (hierna: "Beheerder"). Contact: kontakt@psychoprofil.pl.
3. Door gebruik te maken van de Dienst aanvaard je deze voorwaarden. Gebruikers die de voorwaarden niet aanvaarden, dienen het gebruik van de Dienst te staken.
4. Deze voorwaarden worden gratis beschikbaar gesteld op de Dienst op een manier die het mogelijk maakt ze op te halen, te reproduceren en op te slaan.

§ 2. Definities

• Gebruiker — elke natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt, hetzij zonder registratie (Gast) hetzij na het aanmaken van een account (Geregistreerde Gebruiker).
• Account — een individuele Gebruikersaccount in de Dienst, aangemaakt door een e-mailadres op te geven en in te loggen via een magische link.
• Test — een psychometrische vragenlijst beschikbaar in de Dienst, gebaseerd op wetenschappelijke instrumenten uit het publieke domein.
• Resultaat — een automatisch gegenereerde interpretatie van de antwoorden van de Gebruiker op de testvragen.
• Abonnement — een betaalde dienst die toegang geeft tot premiumfuncties (onbeperkt aantal tests, PDF-rapporten, resultatengeschiedenis).
• Eenmalige aankoop — een betaalde dienst die toegang geeft tot één premium-test en PDF-rapport.

§ 3. Aard van de Dienst — Medische disclaimer

1. Alle Tests, Resultaten en inhoud in de Dienst zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve en amusementsdoeleinden.
2. De Dienst vormt geen klinische, psychiatrische of medische diagnose en vervangt geen consult met een gekwalificeerde professional — psycholoog, psychiater of andere zorgverlener.
3. Testresultaten mogen niet worden gebruikt voor medische, professionele of levensbepalende beslissingen zonder een passende specialist te raadplegen.
4. De Beheerder is niet aansprakelijk voor beslissingen die de Gebruiker neemt op basis van Testresultaten.
5. Een uitgebreide medische disclaimer is beschikbaar op de Medische disclaimer.

§ 4. Gebruiksregels

1. De Dienst kan worden gebruikt zonder registratie (gratis tests) of na het aanmaken van een Account (premiumfuncties).
2. De Gebruiker stemt ermee in de Dienst te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving, deze voorwaarden en goede praktijken.
3. Het volgende is verboden: (a) onjuiste informatie verstrekken tijdens registratie; (b) het Account delen met derden; (c) geautomatiseerd gegevens verzamelen uit de Dienst (scraping); (d) proberen technische beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
4. De Beheerder behoudt zich het recht voor een Account te schorsen of op te heffen dat deze voorwaarden schendt.

§ 5. Registratie en Account

1. Registratie wordt voltooid door een e-mailadres op te geven. Inloggen gebeurt via een magische link die naar dat adres wordt gestuurd — een wachtwoord is niet vereist.
2. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn e-mailadres.
3. De Gebruiker kan zijn Account op elk moment verwijderen door contact op te nemen met privacy@psychoprofil.pl. Verwijdering van het Account leidt tot permanente verwijdering van persoonsgegevens en de Resultatengeschiedenis.

§ 6. Tests en Resultaten

1. De Dienst biedt Tests aan op basis van wetenschappelijke instrumenten uit het publieke domein (waaronder IPIP Big Five, Rosenberg SES, Holland RIASEC, GAD-7, Schwartz PVQ-21).
2. Gratis tests kunnen worden afgenomen zonder registratie. Resultaten van gratis tests worden direct getoond en worden niet op de server opgeslagen tenzij de Gebruiker is ingelogd.
3. Premium-tests vereisen een actief Abonnement of een Eenmalige aankoop.
4. Resultaten van ingelogde Gebruikers worden bewaard om toegang tot de Resultatengeschiedenis en het genereren van PDF-rapporten mogelijk te maken.
5. De Beheerder behoudt zich het recht voor nieuwe tests toe te voegen, bestaande aan te passen en de indeling van tests als gratis of premium te wijzigen.

§ 7. Betalingen en abonnementen

1. Betalingen worden verwerkt door LemonSqueezy LLC als Merchant of Record. LemonSqueezy is verantwoordelijk voor: betalingsverwerking, EU-btw-afhandeling, PSD2/SCA-compliance, terugbetalingen en chargebacks.
2. De Beheerder slaat geen betaalkaartgegevens of bankgegevens van Gebruikers op.
3. Beschikbare abonnementsplannen: (a) Maandelijks — 49 PLN/maand; (b) Jaarlijks — 399 PLN/jaar. Actuele prijzen zijn beschikbaar op de Prijzen.
4. Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij de Gebruiker opzegt.
5. De Gebruiker kan zijn Abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de betaalde periode.
6. Een Eenmalige aankoop (9 PLN) geeft permanente toegang tot één premium-test en PDF-rapport.
7. Herroepingsrecht: consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na aankoop de overeenkomst te herroepen, tenzij de dienst volledig is verleend (de Test is voltooid en het Resultaat is gegenereerd) — in overeenstemming met artikel 38, lid 1, van de Poolse Wet consumentenrechten.

§ 8. Intellectueel eigendom

1. De inhoud van de Dienst (grafische vormgeving, teksten, software) is eigendom van de Beheerder en wordt beschermd door auteursrecht.
2. De psychometrische instrumenten die in de Tests worden gebruikt, bevinden zich in het publieke domein of worden gebruikt onder vrije licenties voor wetenschappelijk gebruik.
3. Gebruikers mogen hun Testresultaten gebruiken voor persoonlijk gebruik. Het kopiëren en verspreiden van Dienstinhoud zonder toestemming van de Beheerder is verboden.

§ 9. Persoonsgegevens

1. De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is de Beheerder.
2. Gegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG).
3. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens is beschikbaar in het Privacybeleid.
4. Verzoeken om gegevenswissing: privacy@psychoprofil.pl

§ 10. Aansprakelijkheid en beperkingen

1. De Beheerder doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de Dienst correct en zonder onderbrekingen werkt, maar garandeert geen continue beschikbaarheid.
2. De Beheerder is niet aansprakelijk voor: (a) schade die voortvloeit uit de interpretatie van Testresultaten door de Gebruiker; (b) onderbrekingen in de toegang tot de Dienst veroorzaakt door overmacht of onderhoudswerkzaamheden; (c) handelingen van derden (bijv. hostingdienstverleners).
3. De maximale aansprakelijkheid van de Beheerder jegens de Gebruiker is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de voorafgaande 12 maanden voor de diensten heeft betaald.

§ 11. Klachten

1. Klachten kunnen elektronisch worden ingediend bij: kontakt@psychoprofil.pl.
2. Een klacht moet bevatten: (a) het e-mailadres van de Gebruiker; (b) een beschrijving van het probleem; (c) de gewenste oplossing.
3. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst afgehandeld.

§ 12. Wijziging van de voorwaarden

1. De Beheerder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden van wijzigingen op de hoogte gesteld via de Dienst of per e-mail (als ze een Account hebben).
2. Wijzigingen worden 14 dagen na publicatie van de herziene voorwaarden van kracht.
3. Voortgezet gebruik van de Dienst nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, vormt aanvaarding van de herziene voorwaarden.

§ 13. Slotbepalingen

1. Op deze voorwaarden is Pools recht van toepassing.
2. Geschillen worden beslecht door de rechtbank die bevoegd is voor de statutaire zetel van de Beheerder, onder voorbehoud van de wettelijke rechten van consumenten op grond van toepasselijk recht.
3. Consumenten hebben het recht om buitengerechtelijke geschillenbeslechting te gebruiken, met name via het EU ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Deze voorwaarden treden in werking op 22 maart 2026.