Inteligência emocional vs empatia — qual é a diferença?

A inteligência emocional (QE) é um construto amplo que abrange reconhecer, entender, regular e usar as emoções — tanto as suas quanto as dos outros. O modelo de Salovey e Mayer identifica quatro ramos: perceber as emoções, usá-las para facilitar o pensamento, compreendê-las e gerenciá-las.

A empatia é a capacidade de compartilhar e entender os estados emocionais dos outros. Ela é um componente da inteligência emocional, mas não cobre o quadro todo — ficam de fora a regulação das próprias emoções e o uso das emoções na tomada de decisão.

Você pode ter muita empatia (sente intensamente as emoções dos outros) e uma QE baixa (não consegue gerenciar as próprias emoções). O teste de QE dá uma visão mais completa das suas competências emocionais.