Burnout (epuizare profesională)

Ce este burnoutul?

Burnoutul este un sindrom provocat de stresul cronic la locul de muncă. Maslach a definit trei dimensiuni: epuizare emoțională, depersonalizare și sentimentul redus al realizării personale. OMS l-a recunoscut ca fenomen ocupațional în ICD-11.

Factori de risc

Volumul excesiv de muncă, lipsa autonomiei, nedreptatea, lipsa sprijinului și conflictul de valori.

Cum se măsoară?

Maslach Burnout Inventory (MBI) — standardul de aur.