Podmienky služby — PsychoProfil.pl

§ 1. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Podmienky služby upravujú používanie webovej stránky PsychoProfil.pl (ďalej len: „Služba"), dostupnej na adrese www.psychoprofil.pl.
2. Služba je prevádzkovaná Prevádzkovateľom — fyzickou osobou podnikajúcou v Poľsku (ďalej len: „Prevádzkovateľ"). Kontakt: kontakt@psychoprofil.pl.
3. Používaním Služby vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Používatelia, ktorí Podmienky neprijímajú, by mali prestať Službu používať.
4. Tieto Podmienky sú bezplatne sprístupnené na webových stránkach Služby spôsobom umožňujúcim ich získanie, reprodukciu a uloženie.

§ 2. Definície

• Používateľ — akákoľvek fyzická osoba využívajúca Službu, či už bez registrácie (Hosť) alebo po vytvorení účtu (Registrovaný používateľ).
• Účet — individuálny účet Používateľa v Službe, vytvorený zadaním e-mailovej adresy a vyplnením 6-miestneho kódu, ktorý na ňu príde.
• Test — psychometrický dotazník dostupný v Službe, založený na vedeckých nástrojoch z verejnej domény.
• Výsledok — automaticky vygenerovaná interpretácia odpovedí Používateľa na otázky Testu.
• Predplatné — platená služba, ktorá počas svojho trvania odomyká úplný report ku každému Výsledku.
• Jednorazový nákup — platená služba, ktorá odomyká úplný report k jednému Výsledku.

§ 3. Povaha služby — Lekárske vylúčenie zodpovednosti

1. Všetky Testy, Výsledky a obsah v Službe slúžia výhradne na vzdelávacie a zábavné účely.
2. Služba nepredstavuje klinickú, psychiatrickú ani lekársku diagnózu a nenahrádza konzultáciu s kvalifikovaným odborníkom — psychológom, psychiatrom alebo iným poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.
3. Výsledky Testov by nemali byť používané na prijímanie lekárskych, profesijných ani životných rozhodnutí bez konzultácie s príslušným odborníkom.
4. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za rozhodnutia urobené Používateľom na základe Výsledkov Testov.
5. Podrobné lekárske vylúčenie zodpovednosti je k dispozícii na stránke Lekárske vylúčenie zodpovednosti.

§ 4. Pravidlá používania

1. Službu je možné používať bez registrácie. Účet uchováva Výsledky Používateľa na jednom mieste, na akomkoľvek zariadení.
2. Používateľ sa zaväzuje používať Službu v súlade s platnými právnymi predpismi, týmito Podmienkami a dobrými mravmi.
3. Je zakázané: (a) uvádzanie nepravdivých údajov pri registrácii; (b) zdieľanie Účtu s tretími osobami; (c) automatický zber údajov zo Služby (scraping); (d) pokus o obchádzanie technických bezpečnostných opatrení.
4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť Účet, ktorý porušuje tieto Podmienky.

§ 5. Registrácia a Účet

1. Registrácia sa vykonáva zadaním e-mailovej adresy. Na prihlásenie Používateľ zadá 6-miestny kód zaslaný na túto adresu; heslo nie je vyžadované.
2. Používateľ je zodpovedný za aktuálnosť svojej e-mailovej adresy.
3. Používateľ môže svoj Účet kedykoľvek vymazať tlačidlom „Vymazať všetky údaje“ v prehľade alebo napísaním na privacy@psychoprofil.pl. Vymazanie Účtu má za následok trvalé odstránenie osobných údajov a histórie Výsledkov.

§ 6. Testy a Výsledky

1. Služba poskytuje Testy založené na vedeckých nástrojoch z verejnej domény (mj. IPIP Big Five, Rosenberg SES, Holland RIASEC, GAD-7, Schwartz PVQ-21).
2. Všetky Testy sú zadarmo a je možné ich vykonať bez registrácie. Výsledky sa zobrazia hneď po Teste a ukladajú sa na server, prepojené s Účtom Používateľa, alebo bez Účtu s cookie v jeho prehliadači.
3. Úplný report k Výsledku vyžaduje Jednorazový nákup alebo aktívne Predplatné.
4. Výsledky sa ukladajú, aby sa k nim Používateľ mohol vrátiť, uložiť si ich do Účtu a objednať k nim report.
5. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo pridávať nové Testy, upravovať existujúce a meniť, ktoré funkcie sú zadarmo a ktoré platené.

§ 7. Platby a Predplatné

1. Platby spracováva Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) ako poskytovateľ platobných služieb: spracovanie platieb, zabezpečenie kariet a súlad s PSD2/SCA. Prevádzkovateľ údaje o kartách neukladá. Vrátenie platieb a reklamácie platieb vybavuje Prevádzkovateľ.
2. Prevádzkovateľ neuchováva údaje o platobných kartách ani bankové údaje Používateľov.
3. Dostupné plány predplatného: (a) Mesačné; (b) Ročné. Ceny závisia od krajiny nákupu a zobrazujú sa pred platbou, v platobnom formulári a na stránke Cenník.
4. Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého fakturačného obdobia, pokiaľ nie je Používateľom zrušené.
5. Používateľ môže Predplatné kedykoľvek zrušiť. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci zaplateného obdobia.
6. Jednorazový nákup natrvalo odomyká úplný report k jednému Výsledku. Cena sa zobrazí pred platbou.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy: Spotrebitelia majú právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od nákupu, ibaže služba už bola úplne poskytnutá (report bol vygenerovaný) — v súlade s článkom 38 ods. 1 poľského zákona o právach spotrebiteľov.

§ 8. Duševné vlastníctvo

1. Obsah Služby (grafické rozloženie, texty, softvér) je vlastníctvom Prevádzkovateľa a je chránený autorským právom.
2. Psychometrické nástroje používané v Testoch pochádzajú z verejnej domény alebo sú používané na základe licencií na voľné vedecké použitie.
3. Používatelia môžu používať svoje Výsledky Testov na osobné účely. Kopírovanie a šírenie obsahu Služby bez súhlasu Prevádzkovateľa je zakázané.

§ 9. Osobné údaje

1. Správcom osobných údajov je Prevádzkovateľ.
2. Údaje sú spracúvané v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú k dispozícii v Zásadách ochrany osobných údajov.
4. Právo na vymazanie údajov: privacy@psychoprofil.pl

§ 10. Zodpovednosť a obmedzenia

1. Prevádzkovateľ vynakladá všetko úsilie na zabezpečenie správneho a neprerušeného prevádzkovania Služby, ale nezaručuje nepretržitú dostupnosť.
2. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za: (a) škody vyplývajúce z interpretácie Výsledkov Testov Používateľom; (b) prerušenia prístupu k Službe spôsobené vyššou mocou alebo údržbou; (c) konanie tretích strán (napr. poskytovateľov hostingových služieb).
3. Maximálna zodpovednosť Prevádzkovateľa voči Používateľovi je obmedzená na sumu zaplatenú Používateľom za služby za posledných 12 mesiacov.

§ 11. Reklamácie

1. Reklamácie je možné podávať elektronicky na adresu: kontakt@psychoprofil.pl.
2. Reklamácia by mala obsahovať: (a) e-mailovú adresu Používateľa; (b) popis problému; (c) očakávané riešenie.
3. Reklamácia bude vybavená do 14 dní od prijatia.

§ 12. Zmeny Podmienok

1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto Podmienky. Používatelia budú o zmenách informovaní prostredníctvom Služby alebo e-mailom (ak majú Účet).
2. Zmeny nadobúdajú účinnosť 14 dní po zverejnení revidovaných Podmienok.
3. Pokračovanie v používaní Služby po účinnosti zmien predstavuje súhlas s revidovanými Podmienkami.

§ 13. Záverečné ustanovenia

1. Tieto Podmienky sa riadia poľským právom.
2. Prípadné spory budú riešené súdom príslušným pre sídlo Prevádzkovateľa, s výhradou zákonných práv spotrebiteľov podľa platných právnych predpisov.
3. Spotrebitelia majú právo využívať mimosúdne metódy riešenia sporov, najmä prostredníctvom platformy EÚ ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 22. marca 2026.