Kognitive Verzerrungen — 12 Denkfallen, die Ihre Entscheidungen beeinflussen

Was sind kognitive Verzerrungen?

Kognitive Verzerrungen sind systematische Abweichungen vom rationalen Denken — mentale Abkürzungen (Heuristiken), die das Gehirn zur schnellen Informationsverarbeitung nutzt. Kahneman und Tversky identifizierten Dutzende solcher Biases (Kahneman, 2011). Hier sind 12 der wichtigsten.

12 häufigste kognitive Verzerrungen

1. Ankereffekt — Die erste Information beeinflusst Ihre Entscheidungen unverhältnismäßig stark. 2. Bestätigungsfehler — Sie suchen nach Informationen, die bestätigen, was Sie bereits glauben. 3. Dunning-Kruger-Effekt — Inkompetente überschätzen sich, Experten unterschätzen sich. 4. Verfügbarkeitsheuristik — Sie beurteilen Wahrscheinlichkeiten danach, wie leicht Beispiele einfallen. 5. Status-quo-Bias — Präferenz für den aktuellen Zustand, auch wenn Veränderung besser wäre. 6. Halo-Effekt — Ein positiver Eindruck beeinflusst die Beurteilung anderer Eigenschaften. 7. Versunkene-Kosten-Irrtum — Weitermachen, weil man „schon so viel investiert hat". 8. Mitläufer-Effekt — Annahme von Überzeugungen, weil sie populär sind. 9. Framing-Effekt — Die Darstellung von Informationen beeinflusst Entscheidungen. 10. Planungsirrtum — Systematische Unterschätzung von Zeit und Kosten. 11. Fundamentaler Attributionsfehler — Andere → Persönlichkeit, Ich → Umstände. 12. Rückschaufehler — „Das wusste ich doch!" — nach dem Fakt.

Wie erkennt man kognitive Verzerrungen?

Denken verlangsamen (System 2), andere Perspektiven suchen, Annahmen testen, „Premortem" durchführen.

• Test zum Entscheidungsstil, Ambiguitätstoleranz, Psychologische Flexibilität

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Bewusstsein für kognitive Verzerrungen eliminiert sie nicht, verbessert aber die Entscheidungsqualität erheblich.