Burnout

¿Qué es el burnout?

El burnout es un síndrome causado por el estrés laboral crónico. Maslach definió tres dimensiones: agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. La OMS lo reconoció como fenómeno ocupacional en la CIE-11.

Factores de riesgo

Carga de trabajo excesiva, falta de autonomía, injusticia, falta de apoyo y conflicto de valores.

¿Cómo se mide?

Maslach Burnout Inventory (MBI) — el estándar de referencia.