Burnout

O que é burnout?

Burnout é uma síndrome causada por estresse crônico no trabalho. Maslach definiu três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional. A OMS o reconheceu como fenômeno ocupacional na CID-11.

Fatores de risco

Carga de trabalho excessiva, falta de autonomia, injustiça, falta de apoio e conflito de valores.

Como ele é medido?

Maslach Burnout Inventory (MBI) — o padrão-ouro.