Podmienky služby — PsychoProfil.pl

§ 1. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Podmienky služby upravujú používanie webovej stránky PsychoProfil.pl (ďalej len: „Služba"), dostupnej na adrese www.psychoprofil.pl.
2. Služba je prevádzkovaná Prevádzkovateľom — fyzickou osobou podnikajúcou v Poľsku (ďalej len: „Prevádzkovateľ"). Kontakt: kontakt@psychoprofil.pl.
3. Používaním Služby vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Používatelia, ktorí Podmienky neprijímajú, by mali prestať Službu používať.
4. Tieto Podmienky sú bezplatne sprístupnené na webových stránkach Služby spôsobom umožňujúcim ich získanie, reprodukciu a uloženie.

§ 2. Definície

• Používateľ — akákoľvek fyzická osoba využívajúca Službu, či už bez registrácie (Hosť) alebo po vytvorení účtu (Registrovaný používateľ).
• Účet — individuálny účet Používateľa v Službe, vytvorený zadaním e-mailovej adresy a prihlásením prostredníctvom magického odkazu (magic link).
• Test — psychometrický dotazník dostupný v Službe, založený na vedeckých nástrojoch z verejnej domény.
• Výsledok — automaticky vygenerovaná interpretácia odpovedí Používateľa na otázky Testu.
• Predplatné — platená služba poskytujúca prístup k prémiovým funkciám (neobmedzené testy, PDF reporty, história výsledkov).
• Jednorazový nákup — platená služba poskytujúca prístup k jednému prémiovému Testu a PDF reportu.

§ 3. Povaha služby — Lekárske vylúčenie zodpovednosti

1. Všetky Testy, Výsledky a obsah v Službe slúžia výhradne na vzdelávacie a zábavné účely.
2. Služba nepredstavuje klinickú, psychiatrickú ani lekársku diagnózu a nenahrádza konzultáciu s kvalifikovaným odborníkom — psychológom, psychiatrom alebo iným poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.
3. Výsledky Testov by nemali byť používané na prijímanie lekárskych, profesijných ani životných rozhodnutí bez konzultácie s príslušným odborníkom.
4. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za rozhodnutia urobené Používateľom na základe Výsledkov Testov.
5. Podrobné lekárske vylúčenie zodpovednosti je k dispozícii na stránke Lekárske vylúčenie zodpovednosti.

§ 4. Pravidlá používania

1. Službu je možné používať bez registrácie (bezplatné testy) alebo po vytvorení Účtu (prémiové funkcie).
2. Používateľ sa zaväzuje používať Službu v súlade s platnými právnymi predpismi, týmito Podmienkami a dobrými mravmi.
3. Je zakázané: (a) uvádzanie nepravdivých údajov pri registrácii; (b) zdieľanie Účtu s tretími osobami; (c) automatický zber údajov zo Služby (scraping); (d) pokus o obchádzanie technických bezpečnostných opatrení.
4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť Účet, ktorý porušuje tieto Podmienky.

§ 5. Registrácia a Účet

1. Registrácia sa vykonáva zadaním e-mailovej adresy. Prihlásenie prebieha prostredníctvom magického odkazu zaslaného na túto adresu — heslo nie je vyžadované.
2. Používateľ je zodpovedný za aktuálnosť svojej e-mailovej adresy.
3. Používateľ môže svoj Účet kedykoľvek vymazať kontaktovaním privacy@psychoprofil.pl. Vymazanie Účtu má za následok trvalé odstránenie osobných údajov a histórie Výsledkov.

§ 6. Testy a Výsledky

1. Služba poskytuje Testy založené na vedeckých nástrojoch z verejnej domény (mj. IPIP Big Five, Rosenberg SES, Holland RIASEC, GAD-7, Schwartz PVQ-21).
2. Bezplatné Testy je možné vykonávať bez registrácie. Výsledky bezplatných testov sa zobrazujú okamžite a nie sú ukladané na server, pokiaľ Používateľ nie je prihlásený.
3. Prémiové Testy vyžadujú aktívne Predplatné alebo Jednorazový nákup.
4. Výsledky prihlásených Používateľov sú uchovávané za účelom umožnenia prístupu k histórii Výsledkov a generovania PDF reportov.
5. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo pridávať nové Testy, upravovať existujúce a meniť zaradenie testov na bezplatné a prémiové.

§ 7. Platby a Predplatné

1. Platby spracováva LemonSqueezy LLC ako Merchant of Record. LemonSqueezy zodpovedá za: spracovanie platieb, správu EU DPH, súlad s PSD2/SCA, vrátenie platieb a chargebacky.
2. Prevádzkovateľ neuchováva údaje o platobných kartách ani bankové údaje Používateľov.
3. Dostupné plány predplatného: (a) Mesačné — 49 PLN/mesiac; (b) Ročné — 399 PLN/rok. Aktuálne ceny sú k dispozícii na stránke Cenník.
4. Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého fakturačného obdobia, pokiaľ nie je Používateľom zrušené.
5. Používateľ môže Predplatné kedykoľvek zrušiť. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci zaplateného obdobia.
6. Jednorazový nákup (9 PLN) poskytuje trvalý prístup k jednému prémiovému Testu a PDF reportu.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy: Spotrebitelia majú právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od nákupu, pokiaľ služba nebola úplne poskytnutá (Test bol dokončený a Výsledok vygenerovaný) — v súlade s článkom 38 ods. 1 poľského zákona o právach spotrebiteľov.

§ 8. Duševné vlastníctvo

1. Obsah Služby (grafické rozloženie, texty, softvér) je vlastníctvom Prevádzkovateľa a je chránený autorským právom.
2. Psychometrické nástroje používané v Testoch pochádzajú z verejnej domény alebo sú používané na základe licencií na voľné vedecké použitie.
3. Používatelia môžu používať svoje Výsledky Testov na osobné účely. Kopírovanie a šírenie obsahu Služby bez súhlasu Prevádzkovateľa je zakázané.

§ 9. Osobné údaje

1. Správcom osobných údajov je Prevádzkovateľ.
2. Údaje sú spracúvané v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú k dispozícii v Zásadách ochrany osobných údajov.
4. Právo na vymazanie údajov: privacy@psychoprofil.pl

§ 10. Zodpovednosť a obmedzenia

1. Prevádzkovateľ vynakladá všetko úsilie na zabezpečenie správneho a neprerušeného prevádzkovania Služby, ale nezaručuje nepretržitú dostupnosť.
2. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za: (a) škody vyplývajúce z interpretácie Výsledkov Testov Používateľom; (b) prerušenia prístupu k Službe spôsobené vyššou mocou alebo údržbou; (c) konanie tretích strán (napr. poskytovateľov hostingových služieb).
3. Maximálna zodpovednosť Prevádzkovateľa voči Používateľovi je obmedzená na sumu zaplatenú Používateľom za služby za posledných 12 mesiacov.

§ 11. Reklamácie

1. Reklamácie je možné podávať elektronicky na adresu: kontakt@psychoprofil.pl.
2. Reklamácia by mala obsahovať: (a) e-mailovú adresu Používateľa; (b) popis problému; (c) očakávané riešenie.
3. Reklamácia bude vybavená do 14 dní od prijatia.

§ 12. Zmeny Podmienok

1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto Podmienky. Používatelia budú o zmenách informovaní prostredníctvom Služby alebo e-mailom (ak majú Účet).
2. Zmeny nadobúdajú účinnosť 14 dní po zverejnení revidovaných Podmienok.
3. Pokračovanie v používaní Služby po účinnosti zmien predstavuje súhlas s revidovanými Podmienkami.

§ 13. Záverečné ustanovenia

1. Tieto Podmienky sa riadia poľským právom.
2. Prípadné spory budú riešené súdom príslušným pre sídlo Prevádzkovateľa, s výhradou zákonných práv spotrebiteľov podľa platných právnych predpisov.
3. Spotrebitelia majú právo využívať mimosúdne metódy riešenia sporov, najmä prostredníctvom platformy EÚ ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 22. marca 2026.