الاحتراق النفسي

ما الاحتراق النفسي؟

الاحتراق النفسي متلازمة تنشأ عن الضغط المزمن في بيئة العمل. حددت Maslach ثلاثة أبعاد له: الإنهاك العاطفي وتبلّد المشاعر وانخفاض الإنجاز الشخصي. وقد اعترفت به منظمة الصحة العالمية ظاهرةً مهنية في التصنيف الدولي للأمراض (ICD-11).

عوامل الخطر

عبء العمل المفرط، وغياب الاستقلالية، والشعور بالظلم، ونقص الدعم، وتعارض القيم.

كيف يُقاس؟

Maslach Burnout Inventory (MBI) هو المعيار الذهبي.