Burnout

Cos'è il burnout?

Il burnout è una sindrome dovuta allo stress lavorativo cronico. Maslach ne ha definito tre dimensioni: esaurimento emotivo, depersonalizzazione e ridotta realizzazione personale. L'OMS lo ha riconosciuto come fenomeno occupazionale nell'ICD-11.

Fattori di rischio

Carico di lavoro eccessivo, mancanza di autonomia, ingiustizia, mancanza di supporto e conflitto di valori.

Come si misura?

Maslach Burnout Inventory (MBI) — il gold standard.