İşe tutkunluk: Utrecht ölçeği neyi ölçer ve işkoliklikten nasıl ayrılır

Bazı sabahlar dizüstü bilgisayarı açarsın ve ilk saat sen fark etmeden geçip gider. Bazı haftalarsa her iş bir arabayı yokuş yukarı itmek gibi gelir. İş psikologları ilk duruma tutkunluk der ve 2000'lerin başından beri çoğu çalışma bunu Utrecht'ten çıkan tek bir anketle ölçer.

Tutkunluğun üç parçası

2002'de Wilmar Schaufeli, Marisa Salanova, Vicente González-Romá ve Arnold Bakker işe tutkunluğu, işte yaşanan olumlu ve doyurucu, üç parçalı bir zihin hâli olarak tanımladı. Dinçlik, enerji ve iş zorlaştığında devam etme isteğidir. Adanmışlık, coşku ve gururla birlikte işin önemli olduğu duygusudur. Yoğunlaşma, zamanın hızla geçtiği ve bırakmanın zor olduğu kadar odaklanmış olmaktır.

Geliştirdikleri Utrecht İşe Tutkunluk Ölçeği (Utrecht Work Engagement Scale, UWES) başlangıçta 17 maddeden oluşuyordu. 2006'da Schaufeli, Bakker ve Salanova her parça için üç olmak üzere dokuz maddelik kısa bir sürüm yayımladı.

Testimiz neler soruyor

İşe tutkunluk testimiz (UWES) her parça için üç olmak üzere dokuz ifadeden oluşur ve dinçlik, adanmışlık ve yoğunlaşma için ayrı puanlar verir. İfadeler UWES'ten alınmıştır. Setimiz dokuz maddelik ve 17 maddelik sürümlerin maddelerini karıştırır ve birkaçı biraz yeniden ifade edilmiştir. Örnekler: “İşimde enerji dolu hissediyorum” (dinçlik), “İşim konusunda hevesliyim” (adanmışlık) ve “Çalışırken zamanın nasıl geçtiğini anlamıyorum” (yoğunlaşma).

Her ifadenin sende ne sıklıkla doğru olduğunu “Hiçbir zaman” ile “Neredeyse her zaman” arasında cevaplarsın. Özgün ölçek hiçbir zamandan her güne uzanan yedi sıklık etiketi kullanır, biz beş tane kullanıyoruz; bu yüzden sayıların yayımlanmış normlarla tam olarak örtüşmez. Hiçbir madde ters puanlanmaz, bu yüzden yüksek puan her zaman daha fazla tutkunluk demektir.

Tutkunluk nereden gelir

Araştırmacılar tutkunluğu önce tükenmişliğin olumlu karşıtı olarak tanımladı. 2004'te Schaufeli ve Bakker ikisinin negatif yönde ilişkili olduğunu, ama en iyi ayrı şeyler olarak ölçüldüklerini buldu. Bir kişi az tükenmişlik yaşayıp yine de az tutkunluk hissedebilir.

2007'de Bakker ve Evangelia Demerouti iş talepleri-kaynakları modelini özetledi. Bu modelde iş yükü ve zaman baskısı gibi talepler esas olarak tükenmeyi, özerklik, iş arkadaşlarının desteği ve yararlı geri bildirim gibi kaynaklar ise esas olarak tutkunluğu besler. Pratikte düşük bir puan senin kadar işin hakkında da bir şey söyler. Dinçliğin düşük ama adanmışlığın hâlâ yüksekse, iş senin için önemli olabilir ama koşullar seni tüketiyor olabilir.

Yoğunlaşma ne zaman bir uyarı işaretidir

Yüksek yoğunlaşma tek başına her zaman işlerin iyi gittiği anlamına gelmez. 2008'de Schaufeli, Toon Taris ve Willem van Rhenen tutkunluğu işkoliklikle karşılaştırdı. Hem tutkun çalışanlar hem de işkolikler çok çalışıyordu. Tutkun olanlar bunu işten keyif aldıkları için yapıyordu. İşkolikler ise içsel bir zorlantıyla yapıyor ve işi düşünmeyi bırakmakta zorlanıyordu. İşkoliklik daha kötü, tutkunluk daha iyi iyi oluşla birlikte görülüyordu.

Bu yüzden üç puanının örüntüsüne bak. Yüksek dinçlik ve adanmışlıkla birlikte yüksek yoğunlaşma genellikle keyif almaya işaret eder. Düşük dinçlikle birlikte yüksek yoğunlaşma ve istediğinde bile bırakamadığın hissi ise ikinci bir bakışı hak eder.

Dinçlik puanın düşükse, tükenmişlik testi ve tükenmişliğin üç boyutu üzerine yazı, tükenmenin tablonun bir parçası olup olmadığını gösterebilir. Yoğunlaşma seni endişelendiriyorsa, işkoliklik testini dene.