Přenositelné dovednosti: jak pojmenovat, co přinášíš do další práce
Komunikaci, řešení problémů, přizpůsobivost, organizaci, vedení lidí a učení si neseš z práce do práce. Jak se poctivě ohodnotit a jak z každého hodnocení udělat příklad, kterému zaměstnavatel uvěří.
Přenositelné dovednosti jsou ty, které nepatří ke konkrétní práci. Zdravotní sestra, která se stane koordinátorkou projektů, s sebou přináší zvyk zůstat v klidu, i když se najednou pokazí pět věcí. Student, který vedl dobrovolnickou skupinu, přináší zkušenost, jak přimět lidi, aby přišli, aniž by je platil. Tyto dovednosti u sebe snadno přehlédneš, protože se nikdy neobjeví v názvu pracovní pozice.
Nejvíc na nich záleží v přelomových chvílích: při změně kariéry, při hledání první práce nebo při přípravě na rozhovor s nadřízeným o tom, kde chceš růst.
Šest oblastí
Náš Test přenositelných dovedností se ptá na šest oblastí, na každou třemi výroky:
- Komunikace: vysvětlit složitou myšlenku tak, aby jí lidé rozuměli, psát tak, aby tvoje sdělení zabralo napoprvé, a naslouchat místo chystání vlastní odpovědi.
- Řešení problémů: rozložit velký problém na kroky a najít příčinu dřív, než sáhneš po řešení.
- Přizpůsobivost: rychle si zvyknout na nové nástroje a pokračovat, i když se plány změní na poslední chvíli.
- Organizace: plánovat práci tak, aby se stihly termíny, a dělat důležité úkoly jako první.
- Vedení lidí: ujmout se iniciativy, když skupina uvízne, a dávat upřímnou zpětnou vazbu tak, aby ji lidé dokázali přijmout.
- Učení: najít způsob, jak se naučit dovednost, kterou potřebuješ, a žádat o zpětnou vazbu, která ti pomůže se zlepšit.
Výroky jsou naše vlastní. Jde o kontrolní seznam pro sebehodnocení: hodnotíš se ty, nikdo tvoje dovednosti netestuje a nejde o validovaný nástroj.
Kam až sebehodnocení sahá
Lidé odhadují vlastní schopnosti jen středně dobře. V přehledu desítek studií zjistili Michael Mabe a Stephen West (1982) průměrnou korelaci asi 0,29 mezi tím, jak lidé hodnotí své schopnosti, a změřeným výkonem. Většina z nás zhruba ví, kde stojí, ale s velkým rozptylem.
Proto je výsledek výchozím bodem. Vysoké skóre ti řekne, kde hledat důkazy. Nízké skóre ti řekne buď, kde růst, nebo kde se zbytečně podceňuješ.
Od hodnocení k příkladu
Zaměstnavatel ti jen tak neuvěří, že „umíš dobře řešit problémy“. Uvěří krátkému příběhu. Pro své dvě nebo tři nejsilnější oblasti napiš ke každé jeden příklad o třech částech:
- Situace. Co se dělo? Jedna věta.
- Tvůj podíl. Tvoje kroky, v první osobě, ne kroky týmu.
- Co se změnilo. Číslo, pokud ho máš: ušetřený čas, oslovení lidé, chyby, kterým se předešlo.
Příklad pro organizaci: „Náš studentský spolek měl za jeden měsíc šest akcí a žádný sdílený kalendář. Podařilo se mi ho založit, každá akce dostala odpovědnou osobu a kontrolní seznam a všech šest proběhlo bez kolize.“ Taková věta udělá na pohovoru víc než sebehodnocení na 90 procent.
Příklady se počítají odkudkoli: placená práce, studium, dobrovolnictví, péče o člena rodiny, organizování klubu.
Kam dál
Dovednosti, které máš, jsou polovina kariérní otázky. Druhou polovinou je, co tě baví dělat. Test profesních zájmů Holland RIASEC propojí tvoje zájmy s typy práce a profil silných stránek se dívá na to, co ti dodává energii. Přehled kariérních testů najdeš v článku Jaká kariéra je pro tebe?.