Compétences transférables : comment nommer ce que tu apportes à ton prochain emploi

Les compétences transférables sont celles qui n'appartiennent pas à un métier particulier. Une infirmière qui devient coordinatrice de projet apporte l'habitude de garder son calme quand cinq choses déraillent en même temps. Un étudiant qui a animé un groupe de bénévoles apporte l'expérience de faire venir des gens sans les payer. Ces compétences sont faciles à négliger chez soi, parce qu'elles n'apparaissent jamais dans un intitulé de poste.

Elles comptent surtout à un tournant : changer de carrière, postuler à un premier emploi ou préparer un échange avec ton ou ta manager sur la direction dans laquelle tu veux évoluer.

Six domaines

Notre Test des Compétences Transférables porte sur six domaines, avec trois affirmations chacun :

• Communication : expliquer une idée compliquée pour que les gens la comprennent, écrire pour que ton message passe du premier coup, et écouter au lieu de préparer ta réponse.
• Résolution de problèmes : découper un gros problème en étapes et trouver la cause avant de chercher une solution.
• Adaptabilité : prendre en main de nouveaux outils et continuer quand les plans changent à la dernière minute.
• Organisation : planifier le travail pour tenir les délais et faire d'abord les tâches importantes.
• Leadership : prendre les choses en main quand un groupe est bloqué et donner un retour honnête d'une façon que les gens peuvent accepter.
• Apprentissage : trouver un moyen d'apprendre une compétence dont tu as besoin et demander des retours pour progresser.

Les affirmations sont les nôtres. C'est une grille d'auto-évaluation : tu te notes toi-même, personne ne teste tes compétences, et ce n'est pas un instrument validé.

Jusqu'où va une auto-évaluation

Les gens ne sont que moyennement doués pour juger leurs propres capacités. Dans une revue de dizaines d'études, Michael Mabe et Stephen West (1982) ont trouvé une corrélation moyenne d'environ 0,29 entre l'évaluation que les gens font de leurs propres capacités et leurs performances mesurées. La plupart d'entre nous savent à peu près où ils en sont, mais avec une large marge d'erreur.

C'est pourquoi le résultat est un point de départ. Un score élevé te dit où chercher des preuves. Un score bas te dit soit où progresser, soit où tu as été trop modeste.

D'une note à un exemple

Un employeur ne croira pas « bon en résolution de problèmes » sur parole. Il croira une courte histoire. Pour tes deux ou trois domaines les plus forts, écris un exemple pour chacun, en trois parties :

1. La situation. Que se passait-il ? Une phrase.
2. Ce que tu as fait. Tes actions, à la première personne, pas celles de l'équipe.
3. Ce qui a changé. Un chiffre si tu en as un : temps gagné, personnes touchées, erreurs évitées.

Exemple pour l'organisation : « Notre association étudiante avait six événements dans le même mois et aucun calendrier commun. J'en ai créé un, j'ai confié chaque événement à un responsable avec une liste de contrôle, et nous avons organisé les six sans aucun chevauchement. » Cette phrase pèse plus en entretien qu'une auto-évaluation à 90 %.

Les exemples comptent d'où qu'ils viennent : travail rémunéré, études, bénévolat, soin d'un proche, un club que tu as organisé.

Et ensuite ?

Les compétences que tu as sont la moitié de la question de carrière. L'autre moitié, c'est ce que tu aimes faire. Le test d'intérêts professionnels de Holland (RIASEC) associe tes intérêts à des types de métiers, et le profil des forces s'intéresse à ce qui te donne de l'énergie. Pour un panorama des tests de carrière, lis quelle carrière te correspond ?.